Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ thế nào

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản tại llx88 — từ số điện thoại, thông tin ví điện tử đến lịch sử giao dịch — đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
llx88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại llx88

Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đúng mức, lưu trữ có thời hạn, bảo mật theo chuẩn kỹ thuật và trao quyền kiểm soát cho bạn. Không có mục nào chỉ là cam kết chung chung — mỗi điểm đều gắn với quy trình vận hành cụ thể trên nền tảng này.

Thu thập đúng mức

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho tài khoản và giao dịch — số điện thoại, ví liên kết MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử nạp rút. Không thu thập thừa.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá và bảo mật

Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví Viettel Money, MoMo và ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — phản hồi thường trong ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp cho yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân đã lưu.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp rút để xử lý tài khoản, nhưng không lưu số tài khoản ví đầy đủ dưới dạng văn bản rõ ràng. Dữ liệu thanh toán được mã hoá.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch, và họ cũng bị ràng buộc bảo mật.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đăng nhập. Chúng tôi xử lý trong ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị giữa các lần mở trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang ở.

Khi bạn cập nhật thông tin ví qua phần cài đặt tài khoản, dữ liệu cũ được gỡ liên kết. Lịch sử giao dịch trước đó vẫn được lưu theo chính sách lưu trữ hiện hành.